Privacybeleid
Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft de manier waarop wij omgaan met de persoonsgegevens van onze klanten en websitebezoekers. De tekst is in overeenstemming met de huidige wetgeving en we hebben geprobeerd deze zo te schrijven dat deze voor elke lezer zo begrijpelijk mogelijk is.
De belangrijkste wetten en verordeningen waarop de tekst is gebaseerd, zijn:
- Wet nr. 480/2004 Coll., over bepaalde diensten van de informatiemaatschappij (Tsjechische wetgeving)
- Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (AVG/GDPR)
Als u meer gedetailleerde informatie wilt over de regels, plichten en rechten waaraan wij ons houden, raden wij u aan deze wetten en verordeningen te raadplegen.
1. Identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
1.1 De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens, in de zin van art. 4, lid 7 van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens ("AVG"), is de onderneming Celtic Supply s.r.o., gevestigd te U Prioru 804/3, 161 00 Praag, ID-nummer (IČO) 19867328, ingeschreven in het handelsregister van de stadsrechtbank in Praag, sectie C, dossier 392980, BTW-nummer (DIČ) CZ19867328 ("wij" of "verwerkingsverantwoordelijke").
1.2 De contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke zijn als volgt:
- Correspondentieadres: U Prioru 804/3, Praag 6, Tsjechië
- E-mail: celticsupply@gmail.com
- Telefoon: +420 721 666 689
1.3 Volgens art. 4, lid 1 AVG wordt onder persoonsgegevens verstaan alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon ("u" of "betrokkene"); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identifier zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identifier of aan de hand van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
1.4 De verwerkingsverantwoordelijke heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.
2. Bronnen en categorieën van verwerkte persoonsgegevens
2.1 De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens die u aan hem heeft verstrekt of persoonsgegevens die de verwerkingsverantwoordelijke heeft verkregen op basis van de uitvoering van uw bestelling.
2.2 De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt uw identificatie- en contactgegevens en gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
3. Wettelijke grondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens
3.1 De wettelijke grondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens zijn of kunnen zijn (altijd van toepassing afhankelijk van uw specifieke situatie):
- Uitvoering van de overeenkomst (meestal de afhandeling van een bestelling) tussen u en de verwerkingsverantwoordelijke, of het nemen van maatregelen door de verwerkingsverantwoordelijke vóór het sluiten van een dergelijke overeenkomst, handelingen die rechtstreeks verband houden met de uitvoering van de overeenkomst en de vervulling van rechten en plichten die rechtstreeks voortvloeien uit de contractuele relatie. Bij een bestelling zijn persoonsgegevens vereist die nodig zijn voor een succesvolle afhandeling van de bestelling (bijv. naam in combinatie met adres en andere contactgegevens). Het verstrekken van persoonsgegevens is een noodzakelijke voorwaarde voor het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst, aangezien het zonder deze gegevens niet mogelijk is de overeenkomst te sluiten en dus ook niet voor de verwerkingsverantwoordelijke om deze uit te voeren.
- De koper erkent dat hij verplicht is zijn persoonsgegevens (bij registratie, in zijn gebruikersaccount, bij een bestelling via de webinterface van de winkel) correct en naar waarheid te verstrekken en dat hij verplicht is de verkoper onverwijld te informeren over wijzigingen in zijn persoonsgegevens.
- Gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke, in overeenstemming met de AVG, zoals hieronder gedefinieerd.
- Uw toestemming voor verwerking voor doeleinden van direct marketing (met name voor het verzenden van commerciële communicatie en nieuwsbrieven) overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a) AVG in samenhang met § 7 lid 2 van Wet nr. 480/2004 Coll., indien er geen bestelling van goederen of diensten heeft plaatsgevonden.
4. Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens
4.1 De doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens zijn of kunnen zijn (altijd afhankelijk van uw specifieke situatie):
- Uitvoering van de overeenkomst gesloten met de klant, meestal de afhandeling van de bestelling, en wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst.
- Marketingactiviteiten, meestal het verzenden van commerciële communicatie, in overeenstemming met de wettelijke grondslagen.
- Redelijk onderzoek naar tevredenheid met de geleverde goederen of diensten.
4.2 Er vindt geen geautomatiseerde individuele besluitvorming plaats door de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van art. 22 AVG.
5. Gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke
5.1 De gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens zijn gedefinieerd in overeenstemming met art. 6 lid 1 onder f) AVG en overweging 47 van de AVG.
5.2 Tot deze gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke behoren:
- Het aanbieden van direct marketing (met name voor het verzenden van commerciële communicatie en nieuwsbrieven) overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f) AVG en overweging 47 van de AVG.
- Het vragen van klanten naar hun tevredenheid over de aankoop en de geleverde diensten.
6. Andere ontvangers van persoonsgegevens
6.1 Andere ontvangers van uw persoonsgegevens zijn met name transportbedrijven, of andere personen die betrokken zijn bij de levering van goederen of de uitvoering van betalingen op basis van de koopovereenkomst.
6.2 Andere ontvangers van uw persoonsgegevens kunnen ook dienstverleners zijn die activiteiten uitvoeren die verband houden met de exploitatie van de verwerkingsverantwoordelijke, zoals bedrijven die programmeerdiensten, IT-diensten (bijv. databases, economische systemen), boekhoudkundige diensten of marketingdiensten leveren. De verwerkingsverantwoordelijke verklaart dat hij in dergelijke gevallen alle noodzakelijke organisatorische en technische maatregelen heeft genomen en zal nemen voor de juiste bescherming van persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG.
6.3 De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt gegevens in Tsjechië, of in andere EU-landen. Om wettelijke redenen (bijvoorbeeld een bestelling met levering buiten de EU en de noodzakelijke overdracht van gegevens aan een lokale vervoerder) kan verwerking ook buiten de EU plaatsvinden. In het kader van samenwerking met mondiale entiteiten kunnen gegevens ook buiten de EU worden verwerkt, maar in dat geval is een dergelijke entiteit altijd deelnemer aan het Privacy Shield (of een opvolgend adequaatheidsmechanisme), wat een passend beschermingsniveau garandeert.
6.4 Wij meten uw tevredenheid over de aankoop via e-mailvragenlijsten in het kader van het programma "Geverifieerd door klanten" (Ověřeno zákazníky), waaraan onze webshop deelneemt. Deze sturen wij u op basis van ons gerechtvaardigd belang, dat bestaat uit het vaststellen van uw tevredenheid over uw aankoop bij ons, telkens wanneer u bij ons koopt, tenzij u weigert deze te ontvangen (één weigering betekent dat er bij geen enkele volgende aankoop meer een vragenlijst wordt gestuurd). Voor het verzenden van de vragenlijsten en de evaluatie daarvan maken wij gebruik van een verwerker, de beheerder van het portaal Heureka.cz. Voor deze doeleinden kunnen wij informatie over de gekochte goederen en uw e-mailadres doorgeven. Uw persoonsgegevens worden bij het verzenden van e-mailvragenlijsten niet aan derden verstrekt voor hun eigen doeleinden. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verzenden van e-mailvragenlijsten in het kader van het programma "Geverifieerd door klanten" door verdere vragenlijsten te weigeren, bijvoorbeeld via de link in de e-mail met de vragenlijst of in uw gebruikersprofiel.
7. Bewaartermijn van persoonsgegevens
7.1 Indien gegevens worden verwerkt op basis van wettelijke grondslagen, worden deze verwerkt voor de duur van de rechten en verplichtingen uit de overeenkomst, en verder voor de tijd die nodig is voor archiveringsdoeleinden volgens de relevante algemeen verbindende wettelijke voorschriften, maar niet langer dan de termijn die door deze voorschriften is vastgesteld.
7.2 Indien persoonsgegevens worden verwerkt op basis van verleende toestemming, worden deze verwerkt totdat de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens wordt ingetrokken, maar niet langer dan 10 jaar na het verlenen van de toestemming of vanaf de laatst geplaatste bestelling (de optie die het laatst optreedt, is van toepassing).
8. Rechten van de betrokkene
8.1 U bent niet verplicht persoonsgegevens aan de verwerkingsverantwoordelijke te verstrekken. Echter, als het verstrekken van uw persoonsgegevens een noodzakelijke voorwaarde is voor het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst (bijv. e-mail voor orderbevestiging, naam en fysiek adres voor levering van goederen, enz.), is het zonder het verstrekken van uw persoonsgegevens niet mogelijk de overeenkomst te sluiten (d.w.z. het is niet mogelijk de bestelling te voltooien) of deze door de verwerkingsverantwoordelijke te laten uitvoeren.
8.2 In overeenstemming met art. 21 lid 1 en 2 AVG heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens of de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken, met name als deze worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden. De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt deze persoonsgegevens dan niet langer, tenzij andere wettelijke redenen hem daartoe dwingen die zwaarder wegen dan de belangen of rechten van de betrokkene.
8.3 Verder heeft u, onder de in de AVG gestelde voorwaarden, het recht op:
8.3.1 inzage in uw persoonsgegevens conform art. 15 AVG,
8.3.2 rectificatie van persoonsgegevens conform art. 16 AVG,
8.3.3 wissing van persoonsgegevens conform art. 17 AVG,
8.3.4 beperking van de verwerking conform art. 18 AVG,
8.3.5 overdraagbaarheid van gegevens conform art. 20 AVG,
8.3.6 het maken van bezwaar tegen de verwerking conform art. 21 AVG.
Neem in geval van dergelijke verzoeken contact op met de verwerkingsverantwoordelijke via de hierboven vermelde contactgegevens.
8.4 Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens de AVG heeft geschonden of schendt, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
9. Voorwaarden voor de beveiliging van persoonsgegevens
9.1 De verwerkingsverantwoordelijke verklaart dat hij alle passende technische en organisatorische maatregelen heeft genomen om de persoonsgegevens en de opslagplaatsen daarvan in zowel elektronische als papieren vorm te beveiligen en dat alleen door hem geautoriseerde personen toegang hebben tot de verwerkte persoonsgegevens.
10. Slotbepalingen
10.1 Door een bestelling te verzenden via het online bestelformulier bevestigt u dat u bekend bent met de voorwaarden voor de bescherming van persoonsgegevens en dat u deze in hun geheel aanvaardt.
10.2 U gaat ook akkoord met deze voorwaarden door het aanvinken van de toestemming via het internetformulier. Door het aanvinken van de toestemming bevestigt u dat u bekend bent met de voorwaarden voor de bescherming van persoonsgegevens en dat u deze in hun geheel aanvaardt.
10.3 De verwerkingsverantwoordelijke is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. Hij zal de nieuwe versie van de privacyvoorwaarden op zijn website publiceren. In geval van materiële wijzigingen zal hij u de nieuwe versie van deze voorwaarden sturen naar uw e-mailadres, mits dit aan de verwerkingsverantwoordelijke is verstrekt.
Datum laatste update: 1.1.2026